Foire aux questions

FAQ

1. Qu’est ce que Bottlair com?

Bottlair.com est la plateforme web multi-niveaux et d’informations au service des producteurs de vin, des consommateurs et des professionnels de la filière.

Bottlair.com, entièrement dédié aux amateurs de vins, et aux consommateurs propose des services d’informations « tout en un » :

• Un moteur de recherche depuis le mobile et la plateforme web

• Une communauté d’amateurs de vins www.bottlair.com un espace membre qui propose de :

• partager les vins avec vos amis

• retrouver facilement les vins grâce à votre cave virtuelle

• noter les vins.

• rechercher un vin pour votre plat….

• Un blog pour diffuser les nouveautés et communiqués de presse des producteurs

• Une régie publicitaire pour les producteurs

2. Qu’est ce que .pro.bottlair com?

Pro.bottlair.com, est l’interface entièrement dédié aux producteurs de vins est conçu comme outil « tout en un » pour créer en ligne

• un site mobile professionnel à partir des informations relatives au vin sous forme de textes, photos, vidéos, relié automatiquement à un Qrcode gratuit.

• les fiches vins disponibles automatiquement pdf, mobile, QRcode, web

• les fiches vins disponibles simultanément en plusieurs langues …

L’accès aux outils de création, mise à jour instantanée, hébergement du site mobile, sont gratuits. Aucun logiciel à télécharger. L’espace Vigneron partout par mot de passe sécurisé, depuis n’importe quelle connexion Internet.

Concrètement nous nous appuyons sur la technologie du QR code (code 2D décodable grâce à un smartphone compatible). Cette solution permettra aux vignerons et aux acteurs de la filière du vin de mieux promouvoir leurs produits auprès des consommateurs (en France et à l’étranger) via un site internet mobile généré par notre plateforme Web, et relié à un QR code fourni gratuitement.

Les fiches vins éditées sont multilingues et disponibles au format pdf téléchargeable, page mobile.

3. Qui est Bottlair ?

– c’est avant tout des hommes avec 20 ans d’expérience dans le secteur des vins et spiritueux.

– met ainsi à votre disposition toute son EXPERIENCE dans les domaines du vin, du marketing, de la distribution, et de la technologie…

– Site uniquement dédié et spécialisé dans les vins et spiritueux,

Bottlair c’est surtout un outil en ligne éditeur de site mobile et générateur de QR Codes clés en main, dédiés au vin.

Bottlair est profitable à tous les maillons de la chaîne. Un système gagnant-gagnant.

Bottlair est le fruit des années d’expérience et de dévouement au service du vin, au service des producteurs, des distributeurs et des consommateurs. Le budget limité des vignerons pour leur promotion, les exigences des distributeurs en matière de budget, et la soif des consommateurs à s’informer, autant de raisons nous ont forcé à trouver une solution pour permettre aux vignerons de promouvoir leurs vins, au coût le plus bas, avec la meilleure efficacité.

Bottlair a tout naturellement germé dans nos esprits. La solution était devant nos yeux depuis le début : la bouteille. Il fallait simplement trouver un moyen de relier un site mobile accessible tout le temps, et partout à l’étiquette. Cette solution existe désormais : c’est le QR code. Dito Sylvie Fontaine, co-gerante

4. A quoi sert Bottlair ?

La tendance du mobile est incontournable, plus de 5 milliards de personnes utiliseront au quotidien l’internet mobile en 2015 dans le monde. Fin 2013 il y aura plus de mobinautes que d’internautes !

Bottlair a tout simplifié pour permettre aux entreprises viticoles de s’adapter á l’essor du web mobile et de leur donner les solutions globales avec un champ de possibilités immense en matière de marketing et de publicité.

Toutes les informations inhérentes (texte, photos et vidéo) à vos vins seront disponibles pour vos consommateurs et clients gratuitement et immédiatement à l’international sur tous les smartphones et tablettes.

Pas d’intermédiaire, l’accés est direct, le consommateur voit le Qr Code sur la bouteille et aura des informations de qualité sur votre vin (le gout, les cépages, le type de vendange et d’élevage) les accords « met et vin », les critiques, la revue de presse. Le Qrcode sur la contre étiquette c’est la bouteille à l’ère du numérique.

5. Mais j’ai déjà un site internet ?

Bien souvent le site internet n’est pas actualisé, ou pas adapté au format mobile et aussi les fiches vins ne pas traduites!

Par ailleurs :

40% des mobinautes se détournent du site mobile si celui-ci n’est pas adapté au mobile – et surtout après cette mauvaise expérience pour passer à la concurrence.

– 57% des mobinautes ne recommanderont pas un site mobile après une mauvaise expérience mobile

– Les ventes sur smartphones et tablettes numériques hors téléchargement applications sont en hausse de +195% chiffre du 1er trimestre 2012. Tendance exponentielle croissante.

http://blog.bottlair.com/2012/11/internet-mobile-en-2012-les-chiffres-du-m-commerce/

6. J’ai déjà des Qrcodes qui renvoit vers des pdf ?

Un pdf donne des informations statiques et non dynamiques. Le mobinaute réclame des informations sur un support adapté au mobile qui doivent répondre à ses attentes : gout, accords mets et vins, recettes, en video et en photo… des informations qualitatives et multilingues. Bottlair le fait pour les consommateurs.

7. J’ai déjà tout cela pour quoi ai-je besoin de Bottlair ?

Les fiches vins sont consultables et référencées sur le moteur de recherche Bottlair, que nous diffusons sur les réseaux sociaux. Par ailleurs Bottlair est une plateforme d’informations qui permet de donner une visibilité sur le web et le webmobile. Des consommateurs peuvent retrouver les vins et les stocker dans leur cave virtuelle pour recevoir vos newsletters.

8. Qui peut s’inscrire ?

Bottlair est accessible à tout producteur de vins, vigneron indépendant, metteur en marché, négociant, cave coopérative.

9. Combien coûte l’inscription ?

L’inscription est gratuite, et sans engagement. 4 versions sont disponibles avec différentes options. B Start la version gratuite, B First, B Plus et B max Voir nos tarifs.

10. Comment s’inscrire dans Bottlair ?

Créer gratuitement votre compte

– Connectez-vous sur notre plateforme www.pro.bottlair.com

– remplissez les champs Identifiant – Email et confirmation de l’adresse email.

– Par retour d’email nous vous confirmons votre identifiant avec votre mot de passe ainsi vous pouvez commencer et accéder gratuitement à votre Espace vigneron

– Mon Profil

– Mes domaines

– Mes produits

11. Combien de domaines puis je créer par compte ?

Vous pouvez créer pour les Packs B Start, B First et B Plus un domaine et jusqu’à 10 domaines dans le pack B Max.

12. Combien de produits puis je créer par domaine ?

Dans le Pack B Plus et B max vous pouvez créer autant de produits par domaine que vous souhaitez le nombre n’est pas limité.

13. J’ai perdu mon identifiant comment faire?

Envoyer nous un mail depuis pro.bottlair.com en activant la page je me connecte en demandant un formulaire avec votre identifiant

14. Comment modifier mon identifiant ?

Vous pouvez le faire depuis votre espace, dans le tableau de bord dans la rubrique mon profil

15. Comment modifier mon mot de passe ?

Depuis votre espace Vigneron dans Mon profil en dessus des coordonnées le mot de passe peut être modifié, autant de fois que vous le souhaitez.

16. Comment contacter l’équipe Bottlair ?

Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et pour tout complément d’informations. Contacter nous sous contact@bottlair.com ou Mobil 06794209 22

17. Puis je créer plusieurs comptes ?

Il est possible et envisageable de créer plusieurs comptes. Chaque compte aura son identifiant et son mot de passe que vous pourrez ultérieurement personnaliser

18. Que signifie QR Code ?

QR Code signifie Quick Reponse ou aussi code 2D, et est une marque deposée par Denso Wave. Le Qr Code comporte des successions de carrés blancs et noirs qui peuvent être rapidement décodées par votre smartphone. Il est la représentation graphique d’un site internet mobile.

19. Comment lire un QR code ?

Le Qr Code ou code 2D est décodable grâce à un smartphone compatible avec internet.

Pour lire le QR Code il faut télécharger une application gratuite – QR Code Reader sur votre smartphone. Il en existe plusieurs, choisissez une application gratuite bien notée dans Appstore, Android Place market,ou Black Berry App Wolrd,… ex. Mobiletag, Lynkee,

Ouvrez l’application, visez le Qr Code, et votre smartphone ouvre automatiquement et décode les informations stockées (texte, Video, Photo)

20. A quoi sert un QR Code ?

Le Qr Code est de plus en plus utilisé pour présenter et promouvoir un produit. Il sert surtout en un click à informer le consommateur sur le point de vent. Le QR Code devient un outil marketing simple à exploiter et à utiliser. Surtout il permet de stocker des informations inhérentes et qualitatives au produit sous forme de texte, de photos et vidéo ainsi le QR Code limite les impressions papier.

21. Dans quels pays peut on utiliser le QR Code ?

Le Qr Code a un format international utilisable par tous les types de smartphones avec accès à Internet.

22. Dois je avoir un QR Code par Pays ?

Ce n’est pas nécessaire car la fiche de votre vin est traduite en plusieurs langues en fonction du Pack qui sera choisi.

23. Dois je avoir un QR Code par client ?

Ce n’est pas nécessaire.

24. Dois je avoir un QR Code par millésime ?

Nous vous le conseillons, car un consommateur peut garder votre bouteille plusieurs années dans sa cave virtuelle et surtout la fiche vin reste référencé sur le moteur de recherche

25. Le QR Code peut-il remplacer le gencod ?

Le QR Code est plus intelligent que le gencod : à la différence d’un code barre classique, le code QR peut contenir beaucoup d’informations : 7089 caractères numériques, 4296 caractères alphanumériques, contrairement au code barre normal qui ne peut stocker que 10 à 13 caractères ou 2953 octets ! Il faut un téléphone portable équipé d’un lecteur de code QR pour lire le contenu.

26. Comment récupérer les QR codes produits ?

Depuis votre espace vigneron , cliquer sur l’onglet dans votre tableau de bord « Tous mes QrCodes », cliquez sur le qrcode voulu et le téléchargement s’effectue automatiquement sur votre ordinateur, ensuite stocker le dossier de votre choix.

27. Comment consulter mes produits ?

Depuis votre espace vignerons , cliquer sur l’onglet dans votre tableau de bord mes produits et la liste de tous vos produits s’affichera

28. Comment modifier les informations par produit ?

Pour modifier le contenu des fiches vins cliquer sur l’icône crayon ( editer)

29. Je modifie des informations dans la fiche d’un produit ? Quand sont elles activées sur le QR Code ?

Toute modification enregistrée sera automatiquement activée.

30. Combien de QR Codes puis je créer par compte ?

Pour les Pack B plus et B max le nombre de Qrcodes est illimité

31. Qui peut accéder à mes informations ? Sont elles sécurisées ?

L’accès à l’espace vigneron est sécurisé par mot de passe que nous vous envoyons par mail à l’inscription. Si vous conservez ce mot de passe sans le divulguer, uniquement vous, avez accès au compte.

32. Sur quels supports puis je mettre les QR Codes ?

Le Qr Code peut être imprimé ou utilisé électroniquement.

Idéalement il sera utilisé sur la bouteille, sur la contre-étiquette, grâce à un sticker il est aussi très utile sur les cartons. Comme cela les ventes par carton permettent de suite de visualiser le vin sans ouvrir le carton,

Le QR Code pourra être apposé aussi sur de nombreux documents (catalogue, tarifs, plaquette) qu’ils soient destinés aux réseaux commerciaux, « a votre force de vente aux salons ou dans des campagnes e-mailing.

33. Quelle taille minimum doit avoir un QR Code pour qu’il soit décrypté par le smartphone ?

La seule contrainte étant de respecter un format minimum de 1.5cm de largeur, ceci afin de garantir une lecture optimale du code par tous les smartphones. Sur une contre étiquette nous conseillons de ne pas apposer le Qrcode juste à coté du gencod.

34. J’ai déjà des contre étiquettes comment faire pour les mettre sur les bouteilles ?

Nous savons que les contre étiquettes doivent s’adapter à la législation du pays, et trop souvent elles contiennent trop peu d’informations pour les consommateurs soit l’option sticker soit la refonte des contre étiquettes avec mise aux normes européennes voire de la législation en vigueur du pays.

35. Comment puis je récupèrer le QR Code généré ?

Depuis la fiche vin cliquer sur l’icône Qrcode et automatiquement le fichier est téléchargé et lÄonglet du fichier apparaît vous retrouvez le fichier dans vos dossier Téléchargement ou Download

36. Puis je envoyer le fichier png téléchargé du QR Code à mon imprimeur ?

Le fichier png téléchargé est le format qu’utilise l’imprimeur pour l’insérer sur la contre étiquette

37. Combien de photos puis je présenter par produit ?

7 photos par fiche vin

38. Quel format de photos puis je télécharger ?

Des formats jpg ou png et tif. Taille maximale 2 MB

39. Quel type de vidéo puis je télécharger ?

Bottlair a été conçu pour télécharger des vidéos youtube ou dailymotion. Dans le champ réservé à cet effet et activé, il suffit de copier le lien de la vidéo et de le coller dans cet espace. Enregistrer.

40. Je cherche à réaliser une vidéo, des photos, à qui m’adresser ?

Nous sommes aussi une équipe spécialiste des médias aussi nous pouvons vous mettre en relation avec une équipe de photographes ou de réalisation vidéo. Consulter nous pour étudier ensemble vos besoins

41. Je cherche des traductions professionnelles, à qui m’adresser ?

Nous connaissons vos exigence aussi , nous avons mis en place des traductions en ligne de vos fiches. Nos tarifs 300 caractéres ou 600 caractères. Consulter nos tarifs 60 e ou 120 € Afin de crépondre rapidement à vos besoins, Consulter nous pour établir un devis de vos travaux de traduction.

42. J’ai besoin de services rédactionnels

Nous avons mis en place un programme de services pour répondre à vos besoins rédactionnels : communique´de presse, newsletter, publi rédactionnel, community management,…

43. J’ai besoin de conseils dans la rédaction des informations produits.

Nous possédons un service de rédaction. Pour cela il suffit de nous envoyons l’échantillon de votre vin avec les caractéristiques (Cépages, terroirs etc….) et nous nous occupons du reste…

44. J’ai besoin de photos bouteilles .

Nous avons un studio de photographie pour répondre à vos besoins. Il suffit de nous envoyer vos bouteilles au siege : Bottlair, Ch. Mas Alzon, F-07150 Vagnas Par bouteille vous disposerez de 3 clichés que nous enverrons par mail : 1 photo bouteille détourée , une sur fond blanc et une mise en scène. Toute bouteille sera dégustée par des amateurs et des professionnels qui pourront tester votre vin.

45. Je n’arrive pas à créer mes fiches produits, comment faire ?

Nous sommes dévoués et à vos services nous nous chargeons de la création des fiches produits, poster les sous format pdf ou word à contact@bottlair.com

46. A quoi sert l’onglet Dupliquer ?

Cet onglet, vous permet de gagner du temps en ne remplaçant uniquement les champs a modifier.

47. Que veut dire l’onglet actif ?

Cet onglet signifie que votre fiche est vin est lisible sur Internet et sur Internet mobile, si vous voulez la désactiver, il suffit de cocher sur la case et une croix rouge s’affichera, indiquant ainsi qu’elle n’est pas active. Depuis cet onglet vous actviez la fiche vin mobile et le Qrcode.

48. Puis je utiliser les QR Code pour des Campagnes Emailing ?

On vous le conseille fortement dans toutes formes de communication aussi professionnelles que particulières.

49. le marché du web mobile m’intéresse, avez-vous des chiffres ?

oui consulter notre blog www.blog.bottlair.com

50. Je suis intéressé(e) par un site mobile personnalisé, comment faire ?

Bottlair a dans le Pack B Max prévu cette possibilité. Il faut pour cela en renseignant les informations dans Mes Domaines insérer votre logo.

C’est aussi une option à la carte pour tous les autres PACKS.

Dans la personnalisation du site mobile il est possible de changer les fonds e les polices par templates (modèles). Activer le thème pour visualiser vos créations.

51. Quelle taille de logo ?

Une fois affiché sur le site mobile la taille du logo sera de 100 par 60px. L’image uploadée pour le logo doit donc avoir un rapport largeur hauteur identique pour ne pas avoir un fond blanc ajouté au moment du redimensionnement.

52. Je veux refaire mon site internet ? J’ai besoin de conseils.

Nous sommes créatifs et réactifs à vos besoins graphiques, voici un apercu de nos dernières réalisations ….consulter nous pour étudier ensemble le cahier des charges. contact@bottlair.com

53. Edition des fiches en langue autre que le francais ( langue par défaut)

Dans la mesure où la langue par défaut est le français Bottlair a tout simplifié pour éditer des fiches en anglais ou allemand il suffit de saisir la fiche en français et automatiquement les champs suivants sont traduits :

Appellation

Couleur, Type de vin,

Dégustation, types de sols, vinification, accords mets et vins…. Les champs comme description des vinifications ou descriptions à la vigne ne sont pas traduits automatiquement. Il faut alors cliquer sur la langue à traduire et renseigner dans cet espace la traduction soit saisir soit copier la traduction.

Dans le Pack B Max, d’autres langues sont fournies tel que l’Italien, l’Espagnol, le Chinois, le Russe, le Suédois, le Hollandais, l’Allemand et l’Anglais.